Der ECC-Shopmonitor hat die entscheidenen Faktoren für den Erfolg von Onlineshops ermittelt und veröffentlicht. Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass die Nutzerfreundlichkeit beim Besucher im Vordergrund steht und darüber entscheidet, ob ein Kauf erfolgt.
Als äußerst negativ empfindet der Nutzer beim Onlinekauf eine Registrierungspflicht, eine mangelhafte Produktausstattung oder eine unzureichende Landingpage. Dies sind die häufigsten Gründe, warum ein Kauf, trotz Vorhaben, nicht erfolgt.
Hingegen sind optisch gut gestaltete Produktangebote in Verbindung mit mehreren Bezahlvarianten eine vielversprechende Basis für den Erfolg des Onlineshops.
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Quelle: www.internetworld.de
